Schnelllösung bei Ladeproblemen (Cache leeren)
Nicole
Letztes Update: vor 3 Monaten
Wenn die Webseite einmal nicht laden möchte, könnte es am Cache liegen. Wie du den Cache bei dir leeren kannst, erklärt dieser Artikel.
Es wird beschrieben, wie du in verschiedenen Browsern den Cache leeren kannst: https://www.iqual.ch/de/internet-glossar/anleitung-cache-leeren-verschiedenen-browsern
Sollten danach die gleichen Ladeprobleme bestehen, wende dich bitte per E-Mail an uns, oder erstelle ein Ticket (oben rechts) mit folgenden Informationen:
- Speedtest der Internetverbindung: https://fast.com
- Zugriffsort (von welchem Ort aus greifst du auf die Webseite zu)
- Welcher Internet-Browser wird verwendet
- Welches Gerät? (Laptop, iPhone, Android, …)
- Wann hast du das letzte Mal auf die Webseite zugegriffen
Diese Informationen helfen uns, dein Problem nachzuvollziehen und eine schnelle Lösung zu finden.